网购电脑遇到质量问题,还可以申请退货退款吗
宁波市镇海区律师网
2025-05-06
可以尝试申请退货退款。依据《新消费者权益保护法》,网购商品通常享7天无理由退货权。若超过期限,需与卖家协商,否则可能面临无法退款的风险。
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可尝试退货退款。操作如下:1.联系卖家,说明问题并协商;2.若卖家同意,按约定寄回并等退款;3.若卖家拒绝,收集证据申请平台介入;4.等待平台处理,必要时可寻求法律援助。
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常见处理方式为与卖家协商或申请平台介入。建议先与卖家沟通,说明情况并协商解决方案;若协商无果,再申请淘宝等平台介入处理。
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过期或可退款。依据《新消费者权益保护法》,除特殊品,网购商品7日内可退。超出期限未处理,可能导致权益受损,影响退款成功率。
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可联系卖家协商退款,或申请平台介入。若货物未收可直接拒收,已收则需寄回。选择方式需视卖家态度与平台规则而定。
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可协商或申请介入。操作:1.先与卖家沟通,说明问题,尝试协商;2.若卖家不同意,向平台提交证据,申请介入处理;3.保持沟通,确保问题得到妥善解决。
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