拼多多没有确认收货商家关店了

您在拼多多购物后，若商家在未确认收货前关店，您的货款安全确实值得关注。根据《中华人民共和国电子商务法》第四十八条，电子商务平台经营者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。这意味着，若平台未能监管到位，您可要求平台协助追回货款。同时，建议您尽快联系平台客服，了解订单状态，并保留好交易记录作为证据，以便必要时通过法律途径维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度看，保障自身权益需做到：1.保留所有交易记录、聊天记录和商品信息，作为维权证据；2.及时联系平台客服，了解订单状态并要求处理；3.若平台处理不当，向消费者协会或市场监管部门投诉；4.必要时，可寻求律师帮助，通过法律途径维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
针对商家关店未发货问题，除联系平台客服外，您还可采取以下措施：1.通过拼多多平台的投诉渠道提交投诉，说明情况并附上订单信息；2.拨打消费者热线12315进行投诉，寻求市场监管部门的帮助；3.若平台处理不当或商家无响应，考虑向当地工商部门投诉，并提供消费凭证。