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电子产品保价期

吴亮律师2025-10-21宁波市镇海区律师网

如果商家在电子产品保价期内违反承诺降价,消费者有权要求补偿。根据一般的电商平台规则,店铺在商品主页上注明的保价期限是对消费者的承诺,具有法律效力。如商家违反此承诺,消费者可依据《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,要求商家承担违约责任。消费者应先与商家沟通协商,无果后可联系电商平台介入处理,维护自身合法权益。
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从法律角度,商家违反电子产品保价承诺应承担违约责任。根据《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,商家在商品主页上注明的保价期限是对消费者的明确承诺,具有法律约束力。若商家在保价期内擅自降价,拒不履行补偿义务,则构成违约,消费者有权要求商家继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。
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在不同电商平台,电子产品保价期的处理方式有所不同。一些平台如淘宝、京东等,会在商品主页上明确注明保价期限。若价格保护期间价格降低,消费者可申请补偿。具体操作包括:先与商家沟通,若商家拒绝,则联系电商平台客服介入,提交相关证据,申请平台协调处理或进行投诉。

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