针对买家恶意退款不退货的行为，卖家有权向平台投诉。平台在处理此类纠纷时，应依据《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，对买家的行为进行调查核实。若确认买家存在违法行为，平台可采取包括但不限于警告、限制账户功能、冻结资金等措施，以保障卖家的合法权益。同时，平台也应积极配合卖家，提供必要的证据支持，以便卖家进一步采取法律手段维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫面对买家恶意退款不退货的问题，卖家可根据具体情况采取不同措施：首先，尝试与买家沟通协商，了解其真实意图；若协商无果，可请求电商平台介入调解；若平台调解仍无法解决，卖家可考虑向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。在此过程中，卖家应保留好相关证据，如交易记录、聊天记录等，以便在必要时使用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，卖家在遭遇买家恶意退款不退货时，应首先收集并保留好交易记录、聊天记录等相关证据。其次，及时与买家沟通协商，尝试解决问题。若协商无果，可依据《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，请求电商平台介入调解或向人民法院提起诉讼。在此过程中，卖家应保持冷静，避免情绪化处理，以确保自身权益得到有效维护。
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