自助存款机存钱不到账怎么办

自助存款机存钱不到账，应立即联系银行并保留证据。分析：从法律角度看，存款行为一旦完成，即与银行形成债权债务关系。若存款未到账，可能是机器故障、系统错误或人为因素导致。此时，保留存款凭证、监控录像等证据至关重要，以便后续维权。提醒：若银行长时间未解决或拒绝承认存款，表明问题已较严重，应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：与银行客服协商、向银行监管部门投诉、提起民事诉讼等。选择方式时，应首先考虑与银行客服协商，这是最直接且成本最低的方式。若协商无果，可向银行监管部门投诉，利用其监管权力促使银行解决问题。若以上方式均无效，可考虑提起民事诉讼，通过法律途径维护自身权益。
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具体操作：1. 立即联系银行客服，说明情况并要求查询存款记录，同时保留通话录音作为证据。2. 若银行客服无法解决问题，可向银行监管部门（如银保监会）投诉，提交存款凭证、监控录像等证据，要求监管部门介入调查。3. 若投诉无果，可准备起诉材料，包括存款凭证、与银行沟通的记录、监管部门的回复等，向法院提起民事诉讼，要求银行承担存款未到账的法律责任。4. 在诉讼过程中，积极参与庭审，据理力争，维护自身合法权益。若判决胜诉，银行需履行判决，将存款及可能产生的利息支付给存款人。